Hướng dẫn mua hàng

1. Mua hàng trực tiếp

Khách hàng có thể mua hàng trực tiếp tại các showroom của Malloca Việt Nam hoặc hệ thống các đại lý phân phối ủy quyền trên toàn quốc. Khi mua hàng trực tiếp, quý khách sẽ được tư vấn tham khảo cũng như trải nghiệm thực tế về các sản phẩm giúp đưa ra quyết định chính xác để lựa chọn sản phẩm thích hợp nhất cho gia đình.

Sau khi lựa chọn được sản phẩm ưng ý, quý khách sẽ được nhân viên hướng dẫn thủ tục mua hàng và thanh toán sao đó hàng hóa sẽ được giao và lắp đặt tận nơi theo yêu cầu.

2. Mua hàng online

Đây là hình thức mua hàng được yêu thích và khá phổ biến hiện nay, khách hàng có những trải nghiệm tìm hiểu sản phẩm trực tiếp trên website của hãng cũng như các đại lý ủy quyền với những thông tin chi tiết rõ ràng và đầy đủ về sản phẩm cũng như tham khảo so sánh các sản phẩm dễ dàng mà không cần phải đi lại.

Các bước mua hàng online:

• Bước 1: Quý khách truy cập website mallocashop.vn và tạo tài khoản truy cập trên website hoặc không cần thiết tạo tài khoản.
• Bước 2: Vào danh mục sản phẩm và tìm hiểu về dòng sản phẩm đang có nhu cầu. quý khách có thể tham khảo các bài phân tích đánh giá về sản phẩm hay tham khảo đánh giá của người dùng về sản phẩm phía dưới hoặc chuyên mục tin tức của chúng tôi để đưa ra quyết định mua sản phẩm yêu thích nhất.
• Bước 3: Sau khi lựa chọn được sản phẩm ưng ý, quý khách có thể bỏ vào mục giỏ hàng để dạo mua cũng như tham khảo các sản phẩm khác nếu muốn.
• Bước 4: Kích vào nút “Đặt hàng” và thực hiện các bước đặt hàng theo yêu cầu. Lưu ý, quý khách cần cung cấp chính xác và đầy đủ thông tin cũng như số điện thoại để chúng tôi dễ dàng trong việc xác nhận đơn hàng. Để đặt hàng nhanh nhất, quý khách có thể liên hệ trực tiếp vào số hotline của chúng tôi để được hỗ trợ.
• Bước 5: Nhân viên Malloca sẽ liên hệ với khách hàng trong vòng 24h để xác nhận đơn hàng cũng như hướng dẫn quý khách các thủ tục giao hàng và thanh toán.

3. Các hình thức thanh toán:

Malloca áp dụng các hình thức thanh toán tiện ích nhất cho khách hàng bao gồm:

• Thanh toán bằng tiền mặt, tại quầy hoặc tại nhà
• Thanh toán qua thẻ ATM tại cửa hàng hoặc tại nhà
• Thanh toán chuyển khoản vào tài khoản công ty
• Thanh toán qua mã QR

Sau khi thanh toán đầy đủ đơn hàng, quý khách sẽ nhận được biên lai, tin nhắn hoặc email xác nhận thanh toán của chúng tôi.

4. Hỗ trợ mua hàng trả góp :

Đến với Mallocashop.com.vn, chúng tôi hỗ trợ khách hàng mua hàng theo hình thức thanh toán trả góp, tạo sự tiện lợi khi mua sắm các sản phẩm. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp theo số Hotline để được hỗ trợ, hướng dẫn mua hàng trả góp.

Mọi ý kiến đóng góp cũng như thắc mắc về đơn hàng và thanh toán quý khách vui lòng liên hệ vào số hotline để được hỗ trợ giải đáp.

Trân trọng!